Köpvillkor

 

1. Allmänt

 

 

1.1

 

 

Dessa allmänna villkor gäller när du som konsument beställer via våran webbplats: www.evess.se. Ett avtal upprättas mellan dig och Evess AB, företagsidentitetsnummer 559203-6866. Utförlig kontaktinformation och annan viktig information om Evess AB finns att hitta på sidan kontakta oss. Villkoren gäller endast för konsumenter som beställer via denna webbplats.

 

 

1.2

 

 

Vi följer villkoren från den Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

 

 

1.3

 

 

Du måste vara 18 eller mer för att göra en beställning hos oss. Enligt svensk lag accepterar vi inte kreditinköp från personer som inte fyllt 18 år. I särskilda fall förbehåller vi oss rätten att vägra eller ändra ordern, exempelvis om du har lämnat fel personuppgifter eller om du inte har betalat. Dessutom, observera också att vi inte kan registrera ett fordon för personer som inte fyllt 18 år.

 

 

1.4

 

 

Försäljningen är beroende av tillgängligheten i lagret och vi friskriver oss ansvaret för eventuella fel i bilder eller text på denna webbplats, exempelvis fel i en produktbeskrivning eller i den tekniska specifikationen, felaktiga priser eller prisjusteringar, exempelvis ändrade priser från leverantörer eller valutafluktuationer eller annan felaktig information om huruvida en produkt finns i lager eller ej eller antal produkter i lager. Vi har rätt att justera fel och ändra eller uppdatera informationen när som helst.

 

 

1.5

 

 

All information på denna webbplats och allt innehåll ägs av Evess AB eller dess licensgivare. Informationen är skyddad av immaterialrätt och marknadsrätt, det innebär att varumärken, produktnamn, företagsnamn, bilder och grafik, mönster, layouter och information om produkter, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt samtycke från Evess AB.

 

 

1.6

 

 

Du som är kund godkänner alltid att Evess AB har rätt att använda ditt personnummer i mån om att kunna registrera ditt köp hos Transport Styrelsen och registrera dig som ny ägare av din elmoped.

 

 

2. Kontrakt och Order

 

 

2.1

 

 

Du måste alltid acceptera de villkor för att göra ett köp på våran webbplats. Genom att acceptera de villkor förpliktar du dig därigenom att följa de i sin helhet och du samtycker även till att du har läst och samtyckt till hantering av personuppgifter och cookies.

 

 

2.2

 

 

Ett köpekontrakt har gjorts mellan dig och Evess AB endast när vi har bekräftat din order och du har fått en orderbekräftelse från oss via e-post. Vi uppmanar dig att behålla din orderbekräftelse för eventuell framtida kommunikation med vår kundtjänstavdelning.

 

 

3. Priser, avgifter och betalning

 

 

3.1

 

 

Priserna på denna webbplats gäller när du beställer på våran webbplats. Priserna är i svenska kronor och inkluderar moms. Priserna inkluderar inte betalnings- och fraktkostnader som anges separat.

 

 

3.2

 

 

Du kan betala med metoderna som anges på denna webbplats. Vi har rätt att ta ut betalning när du lägger ordern såvida inte fakturabetalning eller annan liknande betalningsmetod har valts av dig och godkänts. Vid faktura eller delbetalning kan vår partner göra en kreditkontroll. Vi förbehåller oss rätten att inte alltid erbjuda alla betalningsmetoder eller ändra betalningsmetoder om den metod du valt inte fungerar av någon anledning vid inköpsdatumet. Observera att begränsningar för betalningsmetoder anges på denna webbplats.

 

 

4. Kampanjer och erbjudanden

 

 

4.1

 

 

Vi kan från tid till tid köra kampanjer på webbplatsen som kan innebära mer förmånliga villkor än dessa villkor, t.ex avseende betalning eller förlängda avbeställningsrättigheter. Dessa fördelaktigare villkor gäller medans kampanjen är aktiv och de specifika produkterna som anges av oss i samband med kampanjen. Vi förbehåller oss rätten att när som helst dra tillbaka kampanjer. Om kampanjen upphör gäller dessa villkor. Erbjudanden för specifika produkter på denna webbplats gäller för en begränsad tid och i mån om lager.

 

 

5. Leverans och transport

 

 

5.1

 

 

Produkter som finns i lager levereras vanligen inom 2-6 arbetsdagar.

 

 

5.2

 

 

Den förväntade leveranstiden för en produkt visas när du checkar ut och / eller på relevant produktsida.

 

 

6. Rätt till avbokning / retur

 

 

6.1

 

 

Vid köp av produkter på Evess.se är det alltid föremål för en 30-dagars ångerrätt / retur enligt gällande lagstiftning om konsumentskydd. Det innebär att du har rätt att avbryta ditt köp genom att meddela oss om detta inom 30 dagar från det att du eller din agent tog emot den beställda produkten.

 

 

6.2

 

 

Avbeställningsrätten gäller inte följande typer av produkter: (a) fordon registrerade i ditt namn, t.ex elmopeder b) Produkter med en bruten förpackning. Om en produkt har förseglats får du inte bryta förseglingen om du vill kunna utnyttja din ångerrätt. Ångerrätten upphör när du har brytit förseglingen c) Produkter som har använts.

 

 

6.3

 

 

Om du vill avbryta ett köp måste du före slutet av ångerrättsperioden skicka ett skriftligt meddelande till oss via e-post. Du måste då ange ditt personnummer, namn, adress och annan information, t.ex ordernummret, fakturanummret och namn på produkten.

 

 

6.4

 

 

När du utövar din rätt att avbryta betalar du returtransport och är ansvarig för produktens skick efter att du har tagit emot den fram till och under returtransporten. Produkten måste returneras inom 30 dagar efter det att meddelandet om att använda ångerrätten skickats till oss. Produkten måste skickas välförpackad, i utmärkt skick och i originalförpackningen. Prisexempel för retur: Litet paket: 100 kronor.

 

 

Pallvagn (till exempel fordon och stora tillbehör): Elmopeder 700 kr.

 

 

Vid leverans till dig står transporten på vår risk, dvs vi är ansvariga för eventuella skador på produkten mellan vårt lager fram tills dess att du har mottagit din produkt. Du är i sin tur ansvarig för detta om du returnerar produkten. Se till att du bifogar tillräckligt med information när du returnerar eller byter ut en produkt för att underlätta behandlingen av oss. Ange ditt namn, personnummer och telefonnummer samt ordernumret.

 

 

6.5

 

 

När du avbryter ditt köp, återbetalar vi det belopp du betalade för produkten. Från det återbetalade beloppet har vi rätt att dra av ett belopp som motsvarar produktens värdeminskning från dess ursprungliga värde om och i den utsträckning en sådan minskning av värdet beror på att du hanterar produkten i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller om den fungerade som den skulle.

 

 

6.6

 

 

Vi återbetalar beloppet så snart som möjligt och inom 30 dagar från det datum vi fått produkten.

 

 

7. Garanti och meddelande om avvikelse

 

 

7.1

 

 

Garantin för produkter täcker endast ursprungliga tillverkningsfel och inte defekter som uppstår i samband med eller efter ändring av produktens funktion och utseende, t.ex. ombyggnad, uppgradering eller annan konfiguration av produkten. Din orderbekräftelse är ditt bevis på garanti. Olika produkter har olika garantiperioder.

 

 

7.2

 

 

Din rätt att meddela om bristande överensstämmelse omfattar produkter som är defekta enligt gällande lagstiftning om konsumentskydd. Kunder som vill försäkra sig om fel i beställda produkter måste kontakta oss snarast möjligt efter att defekten upptäckts via kontaktuppgifterna på webbplatsen. Meddelanden om bristande överensstämmelse som ges inom två månader från det att du upptäckte defekten anses alltid ha lämnats in i tid. Du har en treårig rätt att meddela avvikelse för produkter som köpts på denna webbplats. Du bör alltid meddela om avvikelse snarast möjligt för att vara säker på att du inte förlorar dina rättigheter.

 

 

7.3

 

 

Vi betalar alltid returen när meddelandet om avvikelse har accepterats.

 

 

7.4

 

 

När en produkt har returnerats och meddelandet om överensstämmelse godkänts kompenserar vi dig enligt villkoren i gällande lagstiftning om konsumentskydd. Vårat mål är att göra detta inom 30 dagar efter mottagandet av meddelande om avvikelsen, dock kan det ta längre tid beroende på produkten i fråga. Vi förbehåller oss rätten att avslå ett meddelande om avvikelse om det visar sig att produkten inte är defekt enligt villkoren i gällande lagstiftning om konsumentskydd. Vid anmälan om överensstämmelse följer vi riktlinjerna från Konsumenttvister (www.arn.se). Mer information finns på www.konsumentverket.se.

 

 

8. Force majeure

 

 

Vi är inte ansvariga för förseningar som orsakas av omständigheter som är utanför vår kontroll såsom allmänna arbetskonflikter, epidemier, krig, brand, blixtnedslag, terrorattack, förändringar i myndighetens föreskrifter, tekniska problem, fel i elektriska / telekommunikation / dataanslutningar eller annan kommunikation och fel eller förseningar i tjänster från underleverantörer på grund av dessa omständigheter. Dessa omständigheter utgör force majeure som befriar oss från skador och andra konsekvenser. Om en sådan situation inträffar kommer vi att meddela dig både i början och i slutet av denna omständighet. Om sådan omständighet varar i mer än två månader har du och vi rätt att avbryta köpet.

 

 

9. Ändringar av villkoren

 

 

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra på dessa villkor. Alla ändringar av dessa villkor kommer att publiceras på denna webbplats. Ändringar träder i kraft när du accepterat villkoren i samband med ett köp eller när du besöker webbplatsen eller 30 dagar efter att vi har meddelat dig om dessa ändringar. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar webbplatsen så att du är medveten om eventuella ändringar av dessa villkor.

 

 

10.Gällande lag och tvister

 

 

10.1

 

 

Ett försök bör alltid göras för att lösa tvister genom diskussion med vår kundtjänstavdelning. Vid eventuella tvister följer vi alltid besluten från Konsumentverket.

 

 

10.2

 

 

Tvister rörande uppförande eller tillämpning av villkoren måste tolkas enligt svensk lag och avgöras av ARN eller slutligen av den offentliga domstolen.

 

 

Dessa villkor fastställdes av Evess AB den 28 april 2019.

 

 

Scroll Up